Web pre penzión, ktorý vám prinesie priame rezervácie
Izby s galériou, rezervácia priamo u vás a jazykové verzie pre hostí, ktorí nehovoria po slovensky. Postavené pre menšie ubytovania pod Tatrami a nasadené naostro v Penzióne SIMI.
Koľko vás stojí rezervácia cez portál
Rezervačné portály fungujú a hostí naozaj privedú. Má to však cenu: provízia sa v Európe štandardne pohybuje okolo pätnástich percent a podľa podmienok siaha od desiatich do dvadsiatich piatich. Pri menších ubytovaniach je závislosť najvyššia – práve tie majú cez portály najväčšiu časť rezervácií.
Nejde o to portály zrušiť. Ide o to mať aj druhú cestu: miesto, kam viete poslať hosťa z Instagramu, z Google mapy, z vizitky alebo takého, ktorý sa vracia, a z tej rezervácie vám zostane celá suma.
Spočítajte si to na svojich číslach
Zoberte si priemernú cenu noci, počet rezervácií za sezónu a percento, ktoré odvádzate. Suma, ktorá vám vyjde, býva pre majiteľov najsilnejší argument, a spravidla je vyššia než cena webu.
Čo musí web ubytovania vedieť
Hosť sa rozhoduje v mobile, často večer a často v cudzom jazyku. Web musí odpovedať skôr, než sa stihne opýtať.
Izby, ktoré si hosť vie porovnať
Každý typ ubytovania s vlastnou galériou, popisom, kapacitou a cenou. Hosť nemá volať, aby zistil, čo za tie peniaze dostane – to je najčastejší dôvod, prečo odíde inam.
Rezervácia priamo u vás
Formulár, cez ktorý vás hosť požiada o termín a vy ho potvrdíte. Za takúto rezerváciu neplatíte nikomu províziu, a hosťa máte v evidencii vy, nie portál.
Jazyky, ktorými hostia hovoria
Po Slovákoch k vám najčastejšie prídu Poliaci a Česi, za nimi Maďari a Nemci. Ak web hovorí len po slovensky, časť hostí odíde skôr, než si stihne pozrieť izby.
Reštaurácia a doplnkové služby
Ak máte reštauráciu, wellness alebo požičovňu, patria na web ako samostatná sekcia. Predávajú aj samy o sebe, nielen ako doplnok k izbe.
Ako sa k vám dostať
Mapa, vzdialenosť k lanovke či vleku, parkovanie, príchod autom aj vlakom. Znie to banálne, ale je to jedna z najčastejšie hľadaných vecí.
Fotky, ktoré nesklamú
Poradím, ktoré priestory nafotiť a v akom svetle. Dobrá fotka izby vám ju naplní, zlá ju nechá prázdnu.
Mám to postavené naživo
Pre Penzión SIMI v Tatranskej Lomnici som postavil web so štyrmi typmi ubytovania, reštauráciou, tenisovou halou, rezervačným formulárom a piatimi jazykovými verziami. Beží na vlastnej doméne a načíta sa prakticky okamžite.
Prečítať celú prípadovú štúdiuČasté otázky
Mám Booking.com, potrebujem ešte vlastný web?
Portály vám privedú hostí, ale za každú rezerváciu si zoberú províziu. Booking.com vo svojich obchodných podmienkach uvádza, že konkrétne percento je dohodnuté v zmluve s ubytovaním – univerzálne číslo teda neexistuje a svoje si nájdete vo vlastnej zmluve. Vlastný web je miesto, kam viete hosťa poslať bez toho, aby ste z rezervácie odvádzali podiel – druhá cesta popri portáloch, ktoré vám ďalej privádzajú nových hostí.
Prepojíte mi kalendár s Bookingom?
Obyčajný formulár „požiadavka na rezerváciu“, ktorý je v cene webu, sa s Bookingom neprepája – žiadosť potvrdzujete sami a pri penzióne zhruba do pätnástich izieb to stačí. Ak chcete, aby si web obsadenosť vymieňal s Bookingom a Airbnb, na to je Rezerva: kalendáre si ju odovzdávajú cez iCal s oneskorením niekoľkých minút a každú rezerváciu aj tak potvrdzujete vy, takže prípadný prekryv zachytí človek. Prepojenie v reálnom čase (channel manager) viem doplniť ako platený doplnok – zatiaľ ho nepoužíva žiadny klient.
Koľko jazykov má mať web penziónu?
Podľa toho, odkiaľ chodia vaši hostia. Pod Tatrami dáva po slovenčine najväčší zmysel poľština a čeština, potom maďarčina a angličtina ako záchytný jazyk. Pre Penzión SIMI som spravil päť verzií vrátane nemčiny.
Koľko taký web stojí?
Rezervačný formulár je súčasťou webu – neúčtujem ho zvlášť. Vyššie sa dostávam až pri Rezerve s obsadenosťou, prepojením na portály a platbami, prípadne pri viacerých jazykových verziách. Spravím návrh, cenu poviem k nemu a tá potom platí. Orientačné číslo si viete vyskladať v kalkulačke.
Zvládne web sezónne zmeny cien?
Áno. Pri ubytovaní sa cenník mení podľa sezóny aj obsadenosti, takže web staviam tak, aby ste si ceny, sezónne balíky a fotky menili sami – bez programátora a bez čakania.
Chcete orientačnú cenu hneď? Vyskladajte si web v kalkulačke alebo si pozrite balíčky a čo je v cene.
Nezáväzne a zadarmo
Máte projekt alebo IT problém?
Napíšte alebo zavolajte – ešte v ten deň sa vám ozvem.